汽车维修经营管理措施

今天给大家分享汽车维修经营管理，其中也会对汽车维修经营管理措施的内容是什么进行解释。

简略信息一览：

• 1、汽车维修相关法律法规和规范
• 2、汽车维修门店如何做标准化管理方案?
• 3、汽修店要如何科学管理呢?
• 4、汽车维修企业的流程管理主要有哪些?
• 5、青岛市汽车维修行业管理规定

汽车维修相关法律法规和规范

第二十三条 机动车维修经营者不得擅自改装机动车，不得承修已报废的机动车，不得利用配件拼装机动车。

法律分析：维修车辆属于消费行为，产生的是民事法律关系。法律依据：《中华人民共和国民法典》第七百七十条 承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人支付报酬的合同。

法律分析：汽车维修质量管理的法律、法规是规范汽车维修市场经济秩序，建立统开放、竞争、有序的汽车消费市场体系的有力保障。

汽车维修门店如何做标准化管理方案?

1、既能接待好售前，也能做好售后，这是对人员管理的要求。关于环境管理，需要做到汽修门店相关区域整洁干净，明亮通风，对于不同区域的环境都能有标识介绍，项目介绍。修理后的废旧物资能够及时清理，门店物资，门店产品能够归类摆放齐整。

2、方法（一）、大 型汽车修理厂的建议和思路及注意重点，大型汽车修理厂，建议做全汽车服务项目，钣金、喷漆、机修、轮胎、定位，若形象好的厂子可以增加美容、装潢项目。

3、第七条　汽车维修业户必须做好质量管理的基础工资，建立健全并严格遵守与企业维修类别相适应的技术管理、计量管理和质量检验等规章制度。

4、选好地址。一般来说，中高档住宅区、大卖场等消费场所、交通要道都不错。快修店近五公里内的个人、企业所拥有的车辆和快修店门口的车流量要做个统计，了解车辆及车主的状况，这关系店的定价、档次、经营。

5、轮胎的一级保养必须每月进行一次。主要检查轮胎气压、胎面磨耗情况清除花纹沟内夹石和杂物。检查轮胎装配有无不当轮辋、挡圈、锁圈是否正常。

6、想要在汽车维修店的经营当中获得更高的利益回报，首先，就是不断寻找新的客户群体，维护和老客户之间的关系，开发新顾客可以扩大经营范围，同时也是增加汽车维修店业绩的至关重要的事情。

汽修店要如何科学管理呢?

1、有2个重要的硬件条件，一是维修人员的技术，二是设备的先进。

2、对于有些客人来说，他们要做的就是管理好细节，这关系到他们会不会回头。加汽修美容，注重服务，以客户为中心，努力专精技术，微笑待人。不仅老板做得很好，而且员工管理也是严松的结合。员工也是与顾客直接接触的人。

3、对于一些客人，要做的就是细节管理，这关系到他们会不会回头的问题。汽修加汽车美容，注重服务，一切以客户为中心，努力专研技术，笑脸迎人。

4、建立快修店，与狼共舞，就必须细分市场，发挥地缘优势，锁住特色服务，提高自身的经营管理能力。

5、汽车维修门店如何做标准化管理方案？汽车维修管理制度 不准赤脚或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。

6、发卡片或者***，当然上面最好有优惠券功能，不然新顾客为什么要去试新？直接针对目标车型和品牌车辆，夹在雨刮器等显眼的位置，千万不要做成不干胶的粘贴，车主很反感。

汽车维修企业的流程管理主要有哪些?

1、汽车维修企业的主要业务是汽车的维护、检查、小修、中修、大修和事故汽车的修理业务。为了有利开展并有效地管理这些业务，需要有一个流程。维修服务流程实际上就是汽车维修企业的业务管理流程。

2、汽车维修服务的流程大致可分为六步：预约服务、接待、维修作业、质量检查、结账交车及跟踪服务，且每一步都有相应的服务标准规范。一些维修企业会更加细化，将其中的某个步骤再细分成两个或更多的步骤。

3、客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录（详见“客户档案基本资料表”）。

4、汽车维修企业生产过程中的管理最主要包括的是整体的一个生产流程的质量管理，以及整体的一个成本的有效控制管理。

青岛市汽车维修行业管理规定

1、拖拉机及其他农村机械维修点的管理，按照《青岛市农村机械维修点管理办法》执行。第三条　青岛市及各县级市、崂山区、黄岛区交通局是同级人民***汽车维修行业的主管部门。

2、第一条　为加强机动车维修及配件销售行业管理，维护经营者和消费者的合法权益，促进机动车维修和配件销售行业健康发展，根据有关法律、法规的规定，结合本市实际情况，制定本规定。

3、第二十六条 机动车维修经营者应当公布机动车维修工时定额和收费标准，合理收取费用。

4、第一条　为加强汽车维修行业管理，保证汽车维修质量，根据交通部、原国家经委、国家工商行政管理局联合颁布的《汽车维修行业管理暂行办法》，制定本办法。

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